Le web 2.0 permet de plus en plus de créer sa société sur le web où plus exactement d'améliorer la structure de son entreprise traditionnelle.
De plus en plus d'entreprise en france on du mal à développer ou à se sortir de sérieuse difficulté.
Ce qui ne faut surtout pas négliger c'est le capital confiance de ses clients. c'est une des clés de succès. A partir de là l'entreprise qui apporte du respect en vers son clients mais aussi de la sérénité, de la courtoisie et de la gratitude permettra alors de fideliser ses clients, c'est l'une des clés de la réussite. Sans oublier a chaleur humaine du commerçant qui vous reconnait dans la rue, qui vous offre un café ou un petit cadeau de temps en temps. Le client se sent rassurer, le "respect du client" est alors plus négliger ce qui est malheureusement le cas en France. Des clients préféront de payer plus chère certains produits s'ils se sentent en confiance, qui trouve quelque chose que l'on ne peut acheter la reconnaissance et la chaleur humaine.
Mais en quoi le web 2.0 peut il améliorer les choses ?
Le web 2.0 permet de connaître plus l'entreprise sur sa politique, et particulièrement du directeur avec son wiki ou blog, de créer aussi un forum qui permet aux clients de discuter entre eux et faire des suggestions à l'entreprise ou au contraire que l'entreprise peut donner des suggestions à ses clients pour voir leurs réactions face à un nouveau service ou un nouveau produits. C'est d'autant de frais de recherche ou de gaspillage économisé.
Le Web 2.0 peut permettre à certains artisans de se faire connaitre, de faire connaître leurs produits. Et particulièrement ce marché peut être porteur de mettre en relation artisans et consommateurs.
Il y a les possibilités offertes par Ajax qui permet de mettre à jour une page sans rechargement pour un site applicatif comme un intranet. Mais ce dernier cependant est très chères.
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